سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 18 يوليو 2026

في Kirei Skin، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو استخدام خدماتنا، أو إجراء عملية شراء، أو التواصل معنا.

باستخدامك لموقع Kirei Skin أو أي من خدماته، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية بحسب طريقة استخدامك للموقع والخدمات، بما في ذلك:

الاسم الكامل.
عنوان السكن وعنوان الفواتير وعنوان الشحن.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
معلومات الدفع اللازمة لإتمام عمليات الشراء.
معلومات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور والتفضيلات.
سجل الطلبات وعمليات الشراء والاستبدال والإرجاع.
الرسائل والاستفسارات التي ترسلها إلى فريق خدمة العملاء.
معلومات الجهاز مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل.
بيانات استخدام الموقع، مثل الصفحات التي تزورها وطريقة تفاعلك مع خدماتنا.

كيف نجمع معلوماتك؟

قد نحصل على معلوماتك الشخصية من خلال:

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند إنشاء حساب أو إتمام طلب أو التواصل معنا.
البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدامك للموقع، مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.
مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر، مثل خدمات الدفع والشحن.
شركائنا أو الجهات الخارجية المصرح لها قانونيًا.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك في Kirei Skin، ويشمل ذلك:

معالجة الطلبات وإتمام عمليات الدفع.
شحن المنتجات وتتبع الطلبات.
إدارة حسابك والاحتفاظ بتفضيلاتك.
معالجة طلبات الإرجاع أو الاستبدال.
تقديم تجربة تسوق مخصصة من خلال اقتراح المنتجات التي قد تناسب اهتماماتك.
إرسال رسائل تتعلق بطلباتك أو حسابك.
تقديم خدمة عملاء فعّالة والرد على استفساراتك.
تحسين أداء الموقع وخدماتنا.
منع عمليات الاحتيال وتعزيز أمن الموقع.
الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها عند الحاجة.

التسويق والإعلانات

قد نستخدم معلومات التواصل الخاصة بك لإرسال عروض، أو أخبار، أو تحديثات حول منتجاتنا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال الأخرى، وذلك إذا وافقت على استلام هذه الرسائل.

ويمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني.

حماية المعلومات ومنع الاحتيال

نستخدم معلوماتك للمساعدة في حماية حسابك، وتأمين عمليات الدفع، واكتشاف أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو ضار، والحفاظ على سلامة خدماتنا.

كما ننصحك بعدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك مع أي شخص.

مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية عند الحاجة لتقديم خدماتنا، مثل:

Shopify، وهي المنصة التي يستضيف عليها متجرنا.
شركات معالجة المدفوعات.
شركات الشحن والتوصيل.
مزودي خدمات الاستضافة والدعم الفني.
مزودي خدمات التحليلات وتحسين الأداء.
الجهات الحكومية أو القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة المعمول بها.
في حال اندماج الشركة أو بيعها أو إعادة هيكلتها وفقًا لما يسمح به القانون.

Shopify

يتم تشغيل متجر Kirei Skin باستخدام منصة Shopify، والتي قد تقوم بجمع ومعالجة بعض المعلومات الشخصية اللازمة لتشغيل المتجر وتقديم الخدمات وتحسينها.

ولمعرفة المزيد حول كيفية تعامل Shopify مع بياناتك، يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها.

الروابط الخارجية

قد يحتوي موقع Kirei Skin على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية. عند الانتقال إلى أي من هذه المواقع، ننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها، حيث إننا لا نتحمل مسؤولية محتواها أو ممارساتها المتعلقة بالخصوصية أو الأمان أو مدى توفر خدماتها.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال، ولا نقوم عن علم بجمع أي معلومات شخصية من الأطفال دون السن القانونية.

إذا كنت ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا وسنعمل على حذف تلك المعلومات وفقًا للأنظمة المعمول بها.

حماية بياناتك والاحتفاظ بها

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة للبيانات.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا، وإدارة حسابك، والوفاء بالتزاماتنا القانونية، وتسوية النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا وسياساتنا عند الحاجة.

حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

وفقًا للأنظمة المعمول بها، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

حق الوصول: طلب معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات التي يسمح بها القانون.
حق التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
حق نقل البيانات: طلب الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية أو نقلها إلى جهة أخرى عندما يكون ذلك ممكنًا قانونيًا.
إدارة التفضيلات التسويقية: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت، مع استمرار إرسال الرسائل المتعلقة بطلباتك أو حسابك عند الحاجة.

ممارسة حقوقك

إذا رغبت في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك، وذلك لحماية معلوماتك الشخصية والامتثال للأنظمة المعمول بها.

الشكاوى

إذا كانت لديك أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بطريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

وسنعمل على مراجعة شكواك والرد عليها في أقرب وقت ممكن وفقًا للأنظمة المعمول بها.

نقل البيانات دوليًا

قد تتم معالجة أو تخزين معلوماتك الشخصية خارج الدولة التي تقيم فيها، وذلك عند الحاجة لتقديم خدماتنا أو من خلال مزودي الخدمات الذين نتعامل معهم.

وفي جميع الأحوال، نحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بياناتك الشخصية بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس التغييرات في خدماتنا أو التزاماتنا القانونية أو التنظيمية.

وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث" في أعلى السياسة.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، أو كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك، فيمكنك التواصل معنا عبر:

Kirei Skin

البريد الإلكتروني:
📧 kireiskin@kireiskin.store

الموقع الإلكتروني:
🌐 https://kireiskin.store

دولة التشغيل:
📍 المملكة العربية السعودية